鈴木 健
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「議事録ドリブンで会議を進める」。
ホントにシンプルな方法なのですが、とても効果が高そうです。私も実践してみます。
このブログは普通のサラリーマンがMBAを取得する過程で勉強したことを書きます。九州大学ビジネススクール(QBS)の7期生です。4月から2年目に突入し、さらに忙しくなってきました。
経営の質を上げるには、顧客の要望や期待を十分に把握し、顧客にいかに満足を届けるかによって決まります。顧客に始まり、顧客に終わるのです。
製造業であれ、サービス業であれ、すべての企業の目的は、本来、顧客・市場に価値を提供することであり、最終的には満足を提供することです。より高い満足度を届ける競争をこそ促進したいものです。
プレゼンテーションで使う図表の作り方を解説した本。前半は効果的なグラフの使い方を、後半はメッセージを絵にする方法を取り上げる。図表の作り方からは、コンサルタントが売り物にする「論理的な思考」の過程を垣間見ることができる。売り上げ分析などの実例に応じた図表が数多く盛り込まれており、目を通すだけでも役立つ。プレゼンテーションの本だけに、構成やデザインも見やすくまとまっている。
ハーバード大学交渉学研究所のメイン・スタッフが開発・構築した交渉術の決定版を全て公開。「相手のほうが強いとき」「相手が話に乗ってこないとき」「相手が汚ない手口を使ってきたとき」でも、その上をいく画期的な、この方法を会得したあなたの交渉力は飛躍的に向上。