ハーバード流“NO”と言わせない交渉術、読了

決定版 ハーバード流“NO”と言わせない交渉術

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ウィリアム・L. ユーリー
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交渉とは
期待とのギャップ、現実とのギャップ、に驚きました
実は極めて日本的交渉術かもしれません
参考になります☆

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「ハーバード流交渉術」に引き続き読んでみました。より実践的な内容が書かれていました。

最近、「ファシリテーション入門」を読んだときにも学習したのですが、質問をすることで相手に気づきを与えたり、誘導したりすることができます。今までは、自分の主張を的確にまとめたり、効果的に伝えたり、相手の主張を論理的に破綻させることばかりを考えていました。しかし、これはうまい交渉ではないということが、しっかりと分かりました。質問する能力をもっともっとつけたいとます。

コーチングでも質問します。人と接するときには、「質問」をベースにしたコミュニケーションが基本なのですね。勉強になりました。